Datenschutz Richtlinien

Acer, Inc. of 8/F, No. 88, Sec. 1, Xin Tai 5th Road, Xizhi, New Taipei City 221. und seine Unternehmensgruppe weltweit (einschließlich ihrer angegliederten Marken Gateway, eMachines und Packard Bell; eine Liste finden Sie unter www.acer-group.com/ag/en/TW/content/office-list) (insgesamt: “Acer“ oder „wir“) respektieren die Privatsphäre unserer Kunden und Online-Besucher. Diese Datenschutzerklärung soll Sie über unsere Online-Informationspraktiken, unsere Praktiken in Bezug auf die Sammlung, Speicherung, Verarbeitung, Übertragung und Nutzung von persönlichen Informationen und die hinsichtlich der Sammlung und Nutzung Ihrer persönlichen Informationen verfügbaren Optionen einschließlich der Registrierung für ein Acer Konto und damit verbundener Dienste (die so genannte „AcerID“) sowie den Newsletter Service informieren.

Sie können über unsere Webseite, Anwendungen auf Geräten, über APIs und Drittanbieter auf den Acer-Service (den „Service“) zugreifen. Ein „Gerät“ ist ein Computer, der zum Zugreifen auf den Acer-Service genutzt wird, einschließlich Desktop-PCs, Notebooks, Mobiltelefone, Tablets und anderer Konsumelektronikgeräte. Diese Datenschutzerklärung regelt Ihren Zugriff auf den Acer-Service, unabhängig davon, wie Sie darauf zugreifen. Durch die Nutzung unseres Services und (wo erforderlich) Ihre ausdrückliche Zustimmung stimmen Sie der Sammlung, Übertragung, Verarbeitung, Speicherung, Offenlegung und anderen Nutzungen, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben sind, zu.

Wir erfassen verschiedene Arten von Daten, damit wir unseren Kunden und Besuchern unserer Webseite noch besseren Service bieten können:

• Internetprotokoll- (IP)-Adressen: Bei jedem Besucher, der auf unseren Service zugreift und diesen nutzt oder unsere Webseite anschaut, erkennt und speichert unser Webserver automatisch die IP-Adresse (die Internetprotokolladresse des Computers dieses Besuchers), um zu ermitteln, welche Bereiche unserer Webseite besucht werden und wie viel Zeit der jeweilige Besucher dort verbringt. Mit diesen Informationen können wir das Surfverhalten der Besucher auf unserer Webseite und innerhalb unseres Services verstehen und dadurch die Benutzerfreundlichkeit unseres Services insgesamt verbessern. Ihr Computer liefert diese Informationen automatisch bei jeder Anmeldung, sofern Sie keine der in einigen Browsern vorhandenen Sperrtechnologie aktiviert haben.
• Gerätedaten: Wir erfassen gerätespezifische Daten, wie Hardwaremodell, Betriebssystemversion und eindeutige Gerätekennung. Wir erfassen und speichern auch Daten (einschließlich personenbezogener Daten) über Mechanismen wie Browser-Webspeicher (einschließlich HTML 5) und Anwendungsdaten-Caches lokal auf Ihrem Gerät.
• Cookies: Wie viele Webseiten heute können auch wir eine als "Cookies" bezeichnete Standardtechnologie einsetzen; sie erfasst Informationen darüber, wie Sie unsere Webseite nutzen, damit wir noch besser auf die Vorlieben unserer Besucher und Kunden eingehen können und sie wiedererkennen, wenn sie uns erneut besuchen. Mit diesen Cookies messen wir, welche Bereiche unserer Webseite von größtem Interesse für Sie sind. Wir haben weder den Wunsch noch die Absicht, Ihre Privatsphäre während des Besuchs unserer Webseiten zu verletzen. Die meisten Browser ermöglichen Ihnen, Cookies von der Festplatte Ihres Computers zu löschen, die Annahme von Cookies zu sperren oder sich warnen zu lassen, bevor ein Cookie gespeichert wird. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie bei Eingang eines Cookies benachrichtigt werden und entscheiden können, ob Sie den Cookie annehmen oder ablehnen. Cookies können auch von externen Werbefirmen genutzt werden, wenn sie Werbung auf unserer Webseite veröffentlichen. Die Cookies helfen dabei, zu steuern, welche Werbung angezeigt wird. Die Werbefirmen koennen bei Bedarf mit Hilfe der Cookies nicht-persoenlich identifizierbare Daten von Ihnen erfassen. Werbefirmen nutzen diese Daten, um ihre Anzeigen zielgerichtet einzusetzen und ihre Wirkung zu messen.
• Personenbezogene Daten: Im Allgemeinen verlangen wir nicht, dass Sie uns Daten übermitteln, anhand derer Sie identifiziert werden können, um Webseite zu besuchen, zu nutzen oder darauf zuzugreifen, doch in einigen Situationen bitten wir Sie, uns personenbezogene Daten zu überlassen, anhand derer Sie identifiziert werden können, beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kreditkartennummer, Land, Sprache, demographische Informationen oder spezifische Daten (z. B. Benutzernamen und Passwort). Die Bereitstellung dieser Daten ermöglicht es Ihnen, eine AcerID zu erstellen, Einkäufe zu tätigen, Produkte zu registrieren, Support zu erhalten, mit uns in Kontakt zu treten, an Online-Umfragen teilzunehmen, sich für Mailinglisten oder Newsletter anzumelden oder sich für Sonderrabatte zu registrieren. Wir verlangen von Ihnen nicht die Angabe von empfindlichen personenbezogenen Daten (beispielsweise über Ihren Gesundheitszustand, politische oder religiöse Überzeugungen, vermeintliche oder begangene Straftaten oder sexuelle Neigung) und wir bitten Sie, uns solche Daten nicht zu übermitteln. Alle Daten, die Sie uns freiwillig übermitteln, werden ausschließlich gemäß diesen Datenschutzrichtlinien verwendet.

AcerID. Um Ihnen die Erstellung einer AcerID zu ermöglichen, ist es für uns erforderlich, von Ihnen folgende Angaben zu erfassen und zu verarbeiten: E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, Zugangsdaten zu sozialen Netzwerken (etwa Facebook ID und Google ID), Land und Sprache. Dies sind Mindestangaben und für die Erstellung einer AcerID notwendig. Nach Erstellung der AcerID können Sie Ihr Profil durch weitere Angaben z. B. Ihre Telefonnummer, Ihre Adresse oder für eine Acer Produktregistrierung notwendige Informationen usw. ergänzen. Darüber hinaus können Sie über Ihr persönliches Profil den Erhalt des Acer Newsletters regeln, welchen Sie hier jederzeit bestellen bzw. wieder abbestellen können.

Mit den personenbezogenen Daten, die Sie bereitstellen, kann Ihre Kundenbeziehung zu Acer gefördert werden. Wir möchten mit diesen Daten unsere Webseite an Ihre Bedürfnisse und Anforderungen anpassen und Ihnen unser Unternehmen generell optimal präsentieren. Wir erfassen oder verwenden keine von Ihnen eingesandten personenbezogenen Daten zu Zwecken, die mit unserer Geschäftsbeziehung zu Ihnen nichts zu tun haben, ohne Sie zuvor darüber zu informieren oder ohne Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung, sofern wir nicht durch örtliches Recht dazu verpflichtet oder berechtigt sind.

Die Erfassung und Verarbeitung Ihrer persönlichen Angaben geschieht ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Um Ihren spezifischen Anforderungen nachzukommen, wie Ihrem Antrag auf Erstellung einer AcerID, und um Ihrem Zugriff auf verschiedene von Acer bereitgestellte Dienste (z. B. Registrierung Ihres Acer Gerätes, Erstellen einer eigenen Cloud mit abApps, Hilfebereich) nachzukommen. Ihre vorherige Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten ist dafür nicht erforderlich.
• Für Marketingzwecke. Sofern Sie uns nicht anderweitig anweisen (wie unten beschrieben), senden wir Ihnen Informationen über Produktaktualisierungen, Sonderangebote und andere neue Produkte und Services von Acer, die für Sie von Interesse sein könnten. Ausschließlich Acer (oder Vertreter, die im Namen von Acer handeln) sendet bzw. senden Ihnen diese Direktwerbung. Wenn Sie derartige Werbung nicht erhalten möchten, geben Sie dies an, wenn Sie uns Ihre personenbezogenen Daten liefern. Sie können auch angeben, dass Sie künftig keine Werbung erhalten möchten, indem Sie Acer dies mitteilen; beachten Sie dazu den nachstehenden Abschnitt.

Sofern gesetzlich vorgeschrieben, senden wir Ihnen diese Direktwerbung (auf Wunsch) nur nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Sollten Sie nach Ihrer erteilten Zustimmung keine Direktwerbung mehr von Acer erhalten wollen, so können Sie sich jederzeit über den im Newsletter dafür angegebenen Weg („unsuscribe procedure“) abmelden. Sie können Acer auch zu jeder Zeit direkt kontaktieren und zukünftige Werbung abbestellen („opt-out“), siehe Rubrik unten: „Wie Sie die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten beenden“.

Soweit gesetzlich zulässig, können die von Ihnen übermittelten Daten durch jede Gesellschaft der Acer-Unternehmensgruppe (oder ihre Auftragnehmer) an Standorten weltweit, einschließlich solcher in Ländern, in denen Sie nicht wohnhaft sind, abgerufen, verarbeitet oder gespeichert oder an sie übertragen werden. Diese Standorte beinhalten Länder, in denen ein angemessener Schutz personenbezogener Daten nicht ausreichend sichergestellt werden kann. Eine Liste der Acer-Gesellschaften (und ihrer registrierten Niederlassungen), die Ihre Daten an solchen Standorten erhalten, finden Sie unter www.acer-group.com/ag/en/TW/content/office-list. Diese Datennutzung kann fortgesetzt werden, auch wenn die Gesellschaft kein Mitglied der Acer-Unternehmensgruppe mehr ist. Alle Acer-Unternehmen, die Ihre personenbezogenen Daten erhalten, nutzen diese entsprechend dieser Datenschutzrichtlinien.

Acer teilt Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihre vorherige Zustimmung nicht externen Unternehmen zur Nutzung in Marketing und Kundenwerbung mit. Ihre Daten können Vertretern und Vertragspartnern von Acer für die Erbringung von Dienstleistungen, die Abwicklung von Geschäften oder die Durchführung statistischer Analysen für ein Acer-Unternehmen mitgeteilt werden. Beispiel: Wenn wir etwas an Sie senden müssen, müssen wir Ihren Namen und Ihre Anschrift an ein Versandunternehmen übergeben. Wir stellen externen Vertretern und Vertragspartnern nur das Minimum an Daten zur Verfügung, das zum Erbringen der angeforderten Dienstleistung oder Durchführen der Transaktion erforderlich ist.

Ihre Daten können außerdem gegenüber Dritten offengelegt werden, sofern wir rechtlich dazu verpflichtet oder berechtigt sind, beispielsweise in Reaktion auf eine Anfrage von einer Regierungs oder Aufsichtsbehörde oder in Verbindung mit etwaigen juristischen Verfahren. Acer ist nicht für Maßnahmen von Regierungs- oder Aufsichtsbehörden im Zusammenhang mit Ihren Daten verantwortlich.

Wir können Ihre Daten auch zur Einhaltung von Gesetzen oder zu unserem Schutz bei Ansprüchen auf Grundlage solcher Gesetzen nutzen oder sofern es zur Ausübung legitimer Geschäftsinteressen und -bedürfnisse von Acer nötig ist, wobei in diesem Fall auf besondere Sorgfalt beim Schutz Ihrer Rechte geachtet und sichergestellt wird, dass jegliche Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten gerecht, gesetzmäßig und verhältnismäßig ist.

Wenn wir fusionieren oder ein Teil der Acer-Unternehmensgruppe von einem anderen Unternehmen akquiriert wird (oder Gespräche darüber beginnen), können wir Ihre Daten an ein solches Unternehmen und dessen Berater weitergeben; wenn wir dies tun, sorgen wir jedoch dafür, dass Schritte unternommen werden, durch die Ihre Rechte bezüglich Ihrer Daten weiterhin geschützt bleiben.

Acer wird NICHT wissentlich Online-Kontaktdaten von Kindern oder Minderjährigen (gemäß den Definitionen des geltenden Rechts) erfassen; falls wir herausfinden, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes oder Minderjährigen gespeichert haben, werden wir diese Daten von unseren Systemen löschen. Acer möchte Eltern und Erziehungsberechtigte dazu anregen, online Zeit mit ihren Kindern zu verbringen und an ihren Online-Aktivitäten teilzuhaben. Kinder oder Minderjährige dürfen unsere Online-Verkaufsservices im größten gesetzlich zulässigen Umfang NUR mit Einverständnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten und unter der Voraussetzung, dass diese für die Transaktion bezahlen, nutzen. Wenn Sie minderjährig sind, müssen Sie die Erlaubnis Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten einholen, damit Sie bestimmte Transaktionen auf dieser Webseite durchführen dürfen.

Wenn Sie unsere Webseite von außerhalb der USA besuchen oder auf andere Weise von außerhalb der Vereinigten Staaten mit uns in Kontakt treten, beachten Sie bitte, dass Ihre personenbezogenen Daten in die Vereinigten Staaten übermittelt oder dort gespeichert oder verarbeitet werden können, da sich viele unserer Server dort befinden. Der Datenschutz und andere Gesetze der Vereinigten Staaten und anderer Länder sind möglicherweise weniger umfassend als in Ihrem Land; wir versichern Ihnen jedoch, dass wir Maßnahmen zum Schutz Ihrer Privatsphäre ergreifen. Durch die Nutzung unserer Dienstleistungen erkennen Sie an, dass Daten an unsere Unternehmen und an Dritte übertragen werden können, denen wir sie wie in diesen Datenschutzrichtlinien beschrieben mitteilen.

Wenn die von Ihnen bereitgestellten Daten durch ein Acer-Unternehmen im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) oder in der Schweiz an ein Acer-Unternehmen oder einen Vertreter außerhalb des EWR oder der Schweiz übertragen werden, werden geeignete Maßnahmen zur Gewährleistung eines adäquaten Schutzes Ihrer Daten ergriffen. Wichtig: Diese Richtlinien gelten nicht für Ihre in den Cloud-Speicherdiensten gespeicherten Daten, falls die Daten auf einem Server außerhalb Europas gespeichert werden. In einem solchen Fall tragen Sie allein die Verantwortung und tragen alle Risiken in Verbindung mit der Speicherung Ihrer Daten außerhalb Europas.

Für Benutzer in Taiwan gelten folgende Hinweise gemäß der in Taiwan gültigen Gesetze und Regelungen:

• Ab dem Zeitpunkt, ab dem Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen und solange, bis Sie eine Löschung der Daten bei uns beantragen, werden diese von Acer gespeichert und wenn nötig verwendet. Der geographische Geltungsbereich für die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch Acer ist auf Taiwan, den Gerichtsstand, in dem Sie sich befinden, und Orte mit Niederlassungen von Acer beschränkt.
• Gemäß den Datenschutzbestimmungen können Sie von folgenden Rechten hinsichtlich der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten Gebrauch machen:
  • Überprüfung der und Nachfragen zu den personenbezogenen Daten (im Einzelfall kostenpflichtig);
  • Vervielfältigung der personenbezogenen Daten (im Einzelfall kostenpflichtig);
  • Ergänzung oder Änderung der personenbezogenen Daten;
  • Einstellen der Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung personenbezogener Daten durch Acer; und
  • Löschung der personenbezogenen Daten.
• Die Server, welche Online-Dienste zur Verfügung stellen, verarbeiten und speichern täglich eine große Anzahl an Informationen und protokollieren die durchgeführten Prozesse in sogenannten Logdateien ("log files"). Nachdem die Informationen in den Logdateien verarbeitet wurden, werden sie gespeichert und vor weiterem Zugriff geschützt. Bis zur endgültigen Speicherung verbleiben Ihre Benutzerkonto-Daten in den aktiven Server-Logdateien.
• Werden in den von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten personenbezogene Daten Dritter verwendet, bestätigen Sie hiermit, dass diese von den Rechten der Datenschutzbestimmungen Kenntnis haben und ihre Zustimmung zur Verwendung der personenbezogenen Daten gegeben haben.
• Wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellen, die Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch Acer einstellen lassen wollen oder deren Löschung beantragen, wird es uns nicht mehr möglich sein, Sie hinsichtlich weiterführender Informationen zu unserem Service, zukünftiger Anfragen oder Kundenbewertungen zu kontaktieren, noch unsere Dienste weiterhin anzubieten. Acer haftet nicht für daraus resultierende Schäden.
• Sollten die uns zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten Ihre Identität nicht ausreichend belegen oder aber auf falschen, gestohlenen oder erfundenen Daten basieren, sind wir berechtigt, den Ihnen zur Verfügung gestellten Service einzustellen.

Acer kann auch anonyme Daten über seine Kunden und Online-Besucher seiner Webseite erfassen, speichern und verwalten, z. B. Hobbys, Interessen, Kaufverhalten u. ä.. Diese Daten können zur Anpassung der Inhalte und der Werbung genutzt werden, damit diese für unsere Besucher interessanter werden. Außerdem kann Acer solche Daten über seine Besucher Werbefirmen, Geschäftspartnern, Sponsoren und anderen Dritten übermitteln; zum Beispiel, um diese über den Prozentsatz männlicher/weiblicher Besucher oder den Prozentsatz von Besuchern einer bestimmten Altersgruppe zu informieren.

Wir schützen die personenbezogenen Daten, die Sie uns übermitteln. Bei Acer ist der Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf Personen beschränkt, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Es entspricht unserer Unternehmensphilosophie, dafür zu sorgen, dass alle personenbezogenen Daten in unserem Besitz unversehrt bleiben. Zum Schutz aller personenbezogenen Daten, und um unberechtigten Zugriff durch Benutzer zu verhindern, verwendet Acer mehrere Sicherheitstechniken wie SET oder die dem Branchenstandard entsprechende Verschlüsselung Secure Socket Layer (SSL) zur Übertragung von Kreditkarten- und personenbezogener Daten; wir können und wollen die Sicherheit im Internet jedoch nicht garantieren.

Im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie bestimmte Rechte:

• Sie haben das Recht, eine Bestätigung zu erhalten, ob und wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
• Sie haben das Recht auf Information (i) über die Quelle Ihrer personenbezogenen Daten, (ii) über die Zwecke und Verfahren ihrer Verarbeitung;, (iii) über die Identität der Personen, die diese Daten kontrollieren und (iv) über die Institutionen oder Kategorien von Institutionen, an die oder von denen die personenbezogenen Daten übermittelt werden.
• Sie haben Anspruch auf Folgendes: (i) Aktualisierung, Korrektur oder Integration Ihrer Daten und (ii) Löschung, Anonymisierung oder Blockierung Ihrer Daten im Falle einer gesetzeswidrigen Verarbeitung.
• Sie sind grundsätzlich oder in bestimmten Situationen aus rechtlichen Gründen zum Einspruch (i) gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten berechtigt, selbst wenn die Daten für den Zweck wichtig sind, für den sie erfasst werden, und (ii) gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese zum Zweck der Versendung von Werbematerialien, für Direktvertrieb oder für Meinungsumfragen erfolgt.

Falls Sie Fragen zu oder Bedenken über Acer-Richtlinien und -Verfahren im Umgang mit den durch diesen Online-Dienst erfassten personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie privacy_officer(AT)acer.com. Alternativ wenden Sie sich bei spezifischen Fragen zur Nutzung der und/oder lokalem Umgang mit den Daten an die Acer-Gesellschaft, an die Sie Ihre Daten übermittelt haben. Kontaktadressen der jeweiligen Acer-Gesellschaften finden Sie unter www.acer-group.com/ag/en/TW/content/office-list. Damit wir Ihre Anfragen rascher bearbeiten können, senden Sie Ihre Anfragen, falls möglich, in Englisch und informieren Sie uns über das Land, von dem aus Sie uns kontaktieren; geben Sie eine Beschreibung der Art und des Modells Ihrer Produkte an (sofern vorhanden).

Sie können unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit beenden; kontaktieren Sie hierfür Acer. Wir entfernen Ihre personenbezogenen Daten so schnell wie in angemessener Frist möglich aus unserer/unseren Datenbank(en).

Andere Seiten, die auf/von unserer Webseite verlinkt sind, können andere Richtlinien aufweisen. Acer Inc. gibt keine personenbezogenen Daten an diese Seiten weiter und ist nicht für Informationen oder Inhalte solcher Webseiten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, die auf diesen Seiten veröffentlichten Datenschutzrichtlinien zu lesen. Acer garantiert nicht für oder unterstützt keine Informationen oder Richtlinien von Webseite, die nicht unter der Kontrolle von Acer stehen.

Diese Richtlinien stehen in verschiedenen Sprachen zur Verfügung. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen der englischen Fassung und anderssprachigen Versionen dieser Richtlinien ist die englische Fassung maßgebend. Die Bedingungen dieser Datenschutzrichtlinien regeln die Nutzung aller Daten, die erfasst werden, solange diese Richtlinien gültig sind. Acer behält sich das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinien jederzeit zu ändern; daher empfehlen wir Ihnen, unsere Webseite von Zeit zu Zeit auf entsprechende Änderungen zu überprüfen. Änderungen an diesen Datenschutzrichtlinien sind ab dem Zeitpunkt wirksam, an dem sie auf unserer Webseite veröffentlicht werden.

Bei Fragen oder Kommentaren zu diesen Datenschutzrichtlinien oder zu unserer Webseite wenden Sie sich an: privacy_officer(AT)acer.com. Damit wir Ihre Anfragen rascher bearbeiten können, senden Sie Ihre Anfragen, falls möglich, in Englisch und informieren Sie uns über das Land, von dem aus Sie uns kontaktieren; geben Sie eine Beschreibung der Art und des Modells Ihrer Produkte an (sofern vorhanden).

Letzte Aktualisierung: Oktober 2016